El teletrabajo funciona mejor con moderación, espectáculos de ciencia

Asociación para la Ciencia Psicológica

Las organizaciones están ofreciendo cada vez más empleados una variedad de opciones para trabajar desde casa a pesar de a veces las pruebas contradictorias sobre la eficacia del trabajo a distancia. A newreportreveals integrales que telecommutingcanboost satisfacción en el trabajo y la productividad de los empleados, pero sólo cuando se ejecutó cuidadosamente con los factores individuales y organizacionales específicos en mente.

Un factor clave para determinar el éxito de un plan de trabajo a distancia, por ejemplo, es la proporción de tiempo que un empleado trabaja de forma remota frente en la oficina.

El informe, publicado inPsychological la Ciencia en el Interés Público, una revista de la Asociación para la Ciencia Psicológica, está escrito por los principales investigadores en psicología laboral Tammy D. Allen (Universidad del Sur de Florida), Timothy D. Oro (Rensselaer Polytechnic Institute), y Kristen M. Shockley (City University of New York).

El informe va acompañado de un comentario de Kenneth Matos (Director Senior de Investigación) y Ellen Galinsky (Presidente y Co-Fundador) de los Families and Work Institute.

A pesar de la popularidad del teletrabajo, la opinión pública acerca de sus méritos tiende a ser unilateral:

“Nuestra intención es proporcionar una imagen equilibrada de lo que sabemos y no sabemos basa en las conclusiones científicas”, dice Allen, de oro, y Shockley. “Este tipo de visión global es esencial para ayudar a individuos, organizaciones y responsables de las políticas públicas en la conformación de las prácticas de teletrabajo.”

Según Matos y Galinsky, el informe “proporciona un poderoso modelo para los profesionales para maximizar los efectos positivos de teletrabajo y reducir al mínimo sus inconvenientes y la comprensión de los matices de lo que hace que sus programas de teletrabajo tienen éxito o fracasan.”

En su revisión sistemática de la investigación científica disponible, Allen y sus colegas encontraron pruebas de que el teletrabajo es, en efecto asociado con varios resultados positivos para los empleados, incluyendo una mayor satisfacción en el trabajo, menor estrés en el trabajo, e incluso mejora el desempeño del trabajo.

Pero también encuentran que estos resultados positivos no son válidas para todos los trabajadores en todas las situaciones.

“El teletrabajo puede ser más beneficioso cuando se practica en un grado moderado”, explican los investigadores. “Cara a cara el tiempo puede ser particularmente importante en el inicio de nuevos proyectos.”

Otros factores importantes son si los empleados pueden elegir si el teletrabajo, la cantidad de control que tienen sobre sus horarios, la calidad de sus relaciones con los supervisores y compañeros de trabajo, y el grado en que su trabajo depende de otros en la organización.

La exploración de estos factores de moderación es “una contribución esencial a las discusiones prácticas de teletrabajo,” Matos y Galinsky escribir en su comentario. “En otras palabras, el impacto de telecommutingdependson cómo y dónde se implementa.”

La investigación también pone de manifiesto que algunos de los beneficios pueden venir con ventajas y desventajas específicas. Mientras que el teletrabajo puede permitir a los empleados a ser más productivos, sino que también podría dar lugar a jornadas de trabajo más largas; que puede aumentar el sentido de autonomía empleados en sus propios puestos de trabajo, pero podría reducir el intercambio de conocimientos con los colegas; y puede permitir una mayor flexibilidad en hacer malabarismos con las responsabilidades profesionales y personales, pero también podría diluir los límites entre los roles laborales y familiares.

En última instancia, el éxito de un acuerdo de trabajo a distancia dependerá de ajuste individual, gestión de apoyo, y una comunicación clara. Cuando estos factores se alinean, el teletrabajo puede ser una gran ayuda no sólo para los empleados sino también a la organización como un todo:

“La implementación de un plan de trabajo a distancia eficaz puede ayudar a las organizaciones reclutan a los mejores talentos y crear una fuerza de trabajo más diversa,” nota Allen, de oro, y Shockley. “Y también se puede dar a las organizaciones una ventaja en situaciones de emergencia, lo que permite a los empleados trabajar cuando transporte o cortes de energía públicas de otro modo evitar los desplazamientos.”

Con un plan integral en su lugar, la práctica no es un beneficio del empleado accidental, sino más bien un reflejo de los valores fundamentales de una organización y su misión:

“El teletrabajo puede ser parte de la forma estratégica de una organización de hacer negocios”, concluyen Allen, de oro, y Shockley.

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